作为数据中心的管理者，在KVM 的使用过程中，难免会遇到一些有关安装使用方面的问题，如果不能得到及时有效的解决，会影响整个数据中心的正常运维管理。因此，笔者总结了一些常见的问题，提供了详细的解答，以供读者参考。　

　KVM切换器品牌：锐盾---RETON

　KVM切换器型号：KS-2016UP

常见问题及解答：

　一.开机用户名及密码窗口没显示或者显示不正常

　　答：1.检查DC 12V电源适配器是否有输出。

　　2.开机时，是否有—哔—的一声开机提示，按键板的LED灯是否亮起。

　　3.检查显示器的电源是否打开、显示器信号线是否已经连接到切换器的CONSOLE端。

　　二 .初次连接使用KVM切换器，KVM切换器不能正常工作

　　答：请按照以下步骤重新连接KVM切换器

　　1.断开KVM切换器的电源输入以及显示器、键盘、鼠标

　　2.断开所有与KVM切换器相连接的KVM信号线

　　3.断开所有与服务器(PC)相连接的KVM信号线,尤其注意要断开USB或者PS2接口

　　4.确保显示器,键盘,鼠标能正常工作，确保显示器,键盘,鼠标正确连接至KVM切换器Console端

　　5.打开KVM切换器电源，给KVM切换器供电，这时会听到蜂鸣器的开机提示音，KVM会弹出用户名及密码输入窗口

　　6.输入正确的用户名及密码，KVM系统弹出OSD主菜单

　　7.检查切换器是否能正常切换端口

　　8.用KVM信号线连接1台服务器(PC)至KVM切换器的1端口，检查KVM切换器是否能正常切换，服务器(PC)的键盘,鼠标,显示是否正常，如还是不能正常工作，可尝试重启服务器(PC)

　　9.在确保前面的步骤顺利操作完成后，逐步增加服务器(PC)直至达到要求。

　　三.开机后不能登录进入KVM系统

　　答：1.确认USB或者PS/2键盘是否能正常使用

　　2.重新插拔USB或者PS/2键盘，此时键盘上的三个指示灯会闪烁一次。

3.用户名或者密码没有输入正确，初始默认值为空，回车即可进入

四、服务器(PC)显示画面质量比较差

　　答：1.检查信号线是否已经连接好。

　　2.复位显示器的显示设置。

　　五. 登录进入系统后，发现有KVM端口不能切换

　　答：1.调出OSD主菜单，查看左上角的用户名，看管理员是否屏蔽了此用户的端口

　　权限

　　2.请联系经销商或者KVM切换器厂家